Trento. Prosegue il coinvolgimento dei cittadini nella progettazione della nuova edizione di www.cinformi.it, il portale web sviluppato dal Cinformi (Centro informativo per l'immigrazione) della Provincia autonoma di Trento per facilitare l'accesso degli immigrati ai servizi pubblici. Un aiuto importante per aumentare la comunicazione e l'informazione tra la specifica condizione di straniero, favorire e sostenere la comunicazione tra gli attori sociali e la partecipazione alla vita comunitaria, promuovere la conoscenza e lo studio sul fenomeno dell'immigrazione.

Per coinvolgere il maggior numero possibile di navigatori, il Cinformi ha deciso di adottare l’innovativa tecnica di “card sorting” online, che permette, mediante una serie di questionari online, di raccogliere in una prima fase proposte di contenuti che gli utenti vorrebbero trovare nel portale e, successivamente, indicazioni su come gli utenti sono abituati a classificare i contenuti individuati.
Nella prima fase, grazie alla collaborazione di molti cittadini, sono state raccolte numerose proposte di contenuti che gli utenti vorrebbero trovare nel nuovo portale. Nella seconda ed ultima fase, che durerà fino al 19 febbraio, ai navigatori è chiesto dapprima di scorrere l'elenco risultante dalla prima fase e disporne le voci in gruppi secondo il criterio che sembra più naturale, trasferendole in alcuni “contenitori” inizialmente vuoti.
Successivamente al partecipante è richiesto di assegnare un’etichetta ad ogni “contenitore” in modo da rendere il più intuitivo possibile capire quali argomenti vi siano stati collocati.
Chiunque può partecipare all’indagine collegandosi al sito
http://www.cinformi.it/indagine/main.htm

L’adozione di questa tecnica è particolarmente significativa perché rappresenta non solo una delle prime sperimentazioni a livello nazionale, ma anche un esempio virtuoso di collegamento fra ricerca e territorio, fra Università, imprese e Pubblica Amministrazione: per svolgere l’attività di “card sorting” viene infatti utilizzata Netsorting, un’applicazione ideata da Stefano Bussolon del Dipartimento di Scienze della Cognizione e della Formazione dell’Università di Trento e personalizzata da Argentea spa, la società di consulenza di Trento che, per conto del Servizio Politiche sociali e abitative, cura la progettazione del nuovo portale.

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